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Responsable del tratamiento

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Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que tú decides compartir con nosotros: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje cuando completas el formulario de contacto o de suscripción a novedades, y los datos que nos envías directamente al escribirnos por WhatsApp para coordinar una reserva. Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros.

Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para responder tu consulta, coordinar tu reserva y, si te suscribes voluntariamente, enviarte novedades del hotel por correo. No utilizamos tus datos con fines distintos a los aquí descritos.

Base legal

El tratamiento se realiza conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, sobre la base de tu consentimiento al enviar el formulario o al iniciar una conversación con nosotros por WhatsApp.

Terceros que procesan tus datos en nuestro nombre

Para el envío del formulario de contacto y suscripción usamos Web3Forms como proveedor técnico de correo, y para las reservas usamos WhatsApp (Meta) como canal de mensajería. Estos proveedores procesan tus datos únicamente para permitir que el mensaje nos llegue; no compartimos tu información con terceros para fines comerciales o publicitarios.

Conservación de tus datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para atender tu consulta o tu reserva. Puedes solicitar en cualquier momento que eliminemos tus datos de contacto escribiéndonos por WhatsApp.

Tus derechos (ARCO)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar tus datos y oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), conforme a la Ley N° 29733. Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp al +51 974 505 326 o por correo a corporacionchua@gmail.com indicando tu solicitud.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa vigente. La versión publicada en este sitio es siempre la vigente.